Telemarketing

Curso de Telemarketing-min

 Carga Horária: 8h

O Curso de Telemarketing da Gillis Interactive tem o propósito de introduzir e preparar o profissional de Telemarketing a desempenhar uma função que está entre as mais procuradas no mercado. Através dele, o aluno irá conhecer todas as nuances e características da função, bem como aprender a desenvolver uma série de aptidões que são essenciais para otimizar e se sair bem nesta atividade.

Cronograma:

  • Aula 1 Introdução ao Telemarketing e Implantação
  • Aula 2 Callcenter e Qualidade no Atendimento
  • Aula 3 Planejamento e Estratégia da Chamada
  • Aula 4 Identificando os tipos de Clientes
  • Aula 5 Como evitar insatisfação e como Organizar Fluxo de Ligações
  • Aula 6 Negociação e Fidelização
  • Aula 7 Neurolinguística e Motivação
  • Aula 8 Ética e Ergonomia

Informações do Curso

Tempo estimado: 8 HORAS

Dificuldade: Difícil

Categorias:

Curso Instructor

Gaep Ensino Gaep Ensino Autor

Aula 1 – Telemarketing

Aula 1 – Introdução ao Telemarketing e Implantação
Bem vindo a mais uma aula do seu curso, clique no botão abaixo para começar: Olá Aluno! Abaixo algumas instruções para você ter uma melhor experiência de estudo. Antes de iniciar seus estudos VERIFIQUE O VOLUME do seu dispositivo Computador/Mobile. ANTES DE INICIAR A AULA …
Lesson 1 of 8 within section Aula 1 - Telemarketing. Você não tem permissão para visualizar este conteúdo.
Has Quiz
Aula 2 – Callcenter e Qualidade no Atendimento
Bem vindo a mais uma aula do seu curso, clique no botão abaixo para começar: Olá Aluno! Abaixo algumas instruções para você ter uma melhor experiência de estudo. Antes de iniciar seus estudos VERIFIQUE O VOLUME do seu dispositivo Computador/Mobile. ANTES DE INICIAR A AULA …
Lesson 2 of 8 within section Aula 1 - Telemarketing. Você não tem permissão para visualizar este conteúdo.
Has Quiz
Aula 3 – Planejamento e Estratégia da Chamada
Bem vindo a mais uma aula do seu curso, clique no botão abaixo para começar: Olá Aluno! Abaixo algumas instruções para você ter uma melhor experiência de estudo. Antes de iniciar seus estudos VERIFIQUE O VOLUME do seu dispositivo Computador/Mobile. ANTES DE INICIAR A AULA …
Lesson 3 of 8 within section Aula 1 - Telemarketing. Você não tem permissão para visualizar este conteúdo.
Has Quiz
Aula 4 – Identificando os tipos de Clientes
Bem vindo a mais uma aula do seu curso, clique no botão abaixo para começar: Olá Aluno! Abaixo algumas instruções para você ter uma melhor experiência de estudo. Antes de iniciar seus estudos VERIFIQUE O VOLUME do seu dispositivo Computador/Mobile. ANTES DE INICIAR A AULA …
Lesson 4 of 8 within section Aula 1 - Telemarketing. Você não tem permissão para visualizar este conteúdo.
Has Quiz
Aula 5 – Como evitar insatisfação e como Organizar Fluxo de Ligações
Bem vindo a mais uma aula do seu curso, clique no botão abaixo para começar: Olá Aluno! Abaixo algumas instruções para você ter uma melhor experiência de estudo. Antes de iniciar seus estudos VERIFIQUE O VOLUME do seu dispositivo Computador/Mobile. ANTES DE INICIAR A AULA …
Lesson 5 of 8 within section Aula 1 - Telemarketing. Você não tem permissão para visualizar este conteúdo.
Has Quiz
Aula 6 – Negociação e Fidelização
Bem vindo a mais uma aula do seu curso, clique no botão abaixo para começar: Olá Aluno! Abaixo algumas instruções para você ter uma melhor experiência de estudo. Antes de iniciar seus estudos VERIFIQUE O VOLUME do seu dispositivo Computador/Mobile. ANTES DE INICIAR A AULA …
Lesson 6 of 8 within section Aula 1 - Telemarketing. Você não tem permissão para visualizar este conteúdo.
Has Quiz
Aula 7 – Neurolinguística e Motivação
Bem vindo a mais uma aula do seu curso, clique no botão abaixo para começar: Olá Aluno! Abaixo algumas instruções para você ter uma melhor experiência de estudo. Antes de iniciar seus estudos VERIFIQUE O VOLUME do seu dispositivo Computador/Mobile. ANTES DE INICIAR A AULA …
Lesson 7 of 8 within section Aula 1 - Telemarketing. Você não tem permissão para visualizar este conteúdo.
Has Quiz
Aula 8 – Ética e Ergonomia
Bem vindo a mais uma aula do seu curso, clique no botão abaixo para começar: Olá Aluno! Abaixo algumas instruções para você ter uma melhor experiência de estudo. Antes de iniciar seus estudos VERIFIQUE O VOLUME do seu dispositivo Computador/Mobile. ANTES DE INICIAR A AULA …
Lesson 8 of 8 within section Aula 1 - Telemarketing. Você não tem permissão para visualizar este conteúdo.
Has Quiz

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *